1. Điều kiện bảo hành
– Trong thời gian bảo hành, Toky có trách nhiệm bảo hành đối với các vấn đề được chứng minh là do lỗi của nhà sản xuất ( Tấm và phụ kiện không đạt chuẩn, không đúng chất liệu như đã cam kết, lỗi liên quan đến lắp đặt).
– Toky sẽ không bảo hành nếu thiết bị mất nhãn hiệu, quá hạn bảo hành, mất phiếu bảo hành, bị thay, mất phụ tùng,không bảo hành lỗi lỗi han gỉ phụ kiện nếu khách hàng sử dụng chất tẩy rửa mạnh để vệ sinh hoặc do các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, động đất… hoặc những lỗi không phải do Nhà sản xuất gây ra.
2. Thời gian bảo hành
– Thời điểm tính bảo hành kể từ ngày hai bên ký biên bản nghiệm thu bàn giao thiết bị.
– Bảo hành 10 năm đối với đặc tính chịu nước của tấm Compact
– Bảo hành 24 tháng đối với toàn bộ công trình thi công.
– Đối với đơn hàng phụ kiện, bảo hành tấm và phụ kiện khi có lỗi của nhà sản xuất. Không bảo hành đối với các lỗi xảy ra trong quá trình lắp đặt.
3. Quy trình xử lý bảo hành
Mọi vấn đề cần tư vấn xin quý khách hàng vui lòng liên hệ:
Hotlines: 0977292988 – 0944235111 – 0937 99 8688
Email: vachngantoky@gmail.com
